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1. CÓMO HACER MI LAJUAR PASO A PASO:  

Diseñar y crear tu LAJUAR es muy sencillo. Elige uno de nuestros productos de la tienda online o bien escríbenos al formulario para hacer algo a medida para ti.

Tu LAJUAR en 3 pasos en la tienda online:

Si no encuentras lo que buscas o quieres algún producto a medida, ponte en contacto con nosotros vía whatsapp o formulario y trabajaremos juntos en ello.

2. QUÉ CANTIDAD RECOMENDÁIS:

Paipáis: Recomendamos poner un 50-70% de los invitados, según sea un mes o zona de mucho o menos calor. Otros detalles y recordatorios: Recomendamos dividirlo por tipo de destinatario: todos los invitados, testigos, familia, etc, pudiendo ser para parte de los invitados o todos. Valora también añadir algun extra para personas que no han podido asistir a tu evento pero que te gustaría que tuvieran un recuerdo.

3. CON CUÁNTO TIEMPO RESERVO MI PEDIDO:

Trabajamos con una agenda o planning de producción de un año de antelación, si bien aceptamos pedidos hasta llenar agenda. Normalmente, recomendamos que tu pedido lo realices con meses de antelación para asegurarnos que podemos encajarlo en nuestro planning. Si tu evento es en menos de 1 mes, ponte en contacto con nosotros vía Whatsapp o formulario para ver qué opciones hay disponibles, ¡seguro que podemos hacerte algo especial!

Si quieres contar con un LAJUAR en tu evento pero aún no tienes los invitados confirmados, te recomendamos reservar/ comprar una cantidad prudente de unidades cuanto antes, con suficiente antelación para asegurar que tenemos un hueco en nuestro planning de producción para crear tu LAJUAR. Después, amplía tu pedido contactando con nosotros, indicando el número de pedido, ajustaremos el volumen y precio en escala.

4. PUEDO FRACCIONAR EL PAGO:

Sí, tienes dos maneras de hacerlo: 1) con la opción de pago con Klarna en nuestra WEB y 2) puedes fraccionar el pago si realizas tu reserva a través de Whatsapp o formulario, donde te damos la opción de hacer una reserva inicial y hacer un segundo y último abono durante el proceso de producción.

Si el pedido lo realizas online, tendrás que abonarlo al completo. Pronto contaremos con Klarna, la nueva herramienta de fraccionamiento de pagos para vuestra mayor flexibilidad.

5. CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO:

Durante el proceso de compra, en el último paso, te pediremos la fecha límite a la que quieres recibir tu pedido. Organizaremos la producción y trataremos de entregarlo con suficiente antelación (normalmente máx. 2 semanas antes). Nos pondremos en contacto contigo para confirmar fechas y tener tu tranquilidad.

6. ENVÍO COSTE Y COSTE DEL ENVÍO:

Península y Baleares: Sujeto al producto y cantidad, aprox. entre 9 y 15€, abonados por el cliente en el momento de la compra.

Canarias e Internacional: Sí hacemos envíos eso es una buena noticia para muchos de vosotros. Si bien las condiciones de coste de envío las revisamos contigo a medida y especialmente para Canarias, estarás sujeto a condiciones o cargas aduaneras locales. Recomendamos que te pongas en contacto con nosotros (whatsapp o formulario) antes de realizar la compra para conocer detalles. 

Trabajamos con una empresa de mensajería privada con envíos 48-72h. Te avisaremos cuando tu pedido ha sido enviado para darte el código de seguimiento. Las fechas estimadas de entrega corresponden a días hábiles, no recogiéndose por tanto los paquetes para su envío durante festivos ni fines de semana. 

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si tu pedido sufre algún daño en el transcurso del envío, ponte en contacto con nosotros. No admitimos cambios ni devoluciones de productos, pues están todos personalizados a medida para cada cliente. Pero no te preocupes, estaremos en contacto durante todo el proceso de preparación de tu pedido y revisaremos tu LAJUAR hasta el último minuto.